Kiruvchi Telemarketing
Mavjud mijozlarni saqlab qolish va yangi mijozlarni jalb qilish kiruvchi Telemarketing xizmatlari bilan osonroq. Kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish barcha mavjud raqamli aloqa kanallari orqali amalga oshiriladi, xizmat ko'rsatish sifati va mijozlaringizdan qoniqish oshadi va natijada siz sotishni ko'paytirasiz, daromadlar oshadi.
Professionallik va ko'p yillik ish tajribasi tufayli skinton mutaxassislari sizning kompaniyangiz mijozlarining murojaatlarini ko'rib chiqish uchun samarali operator bo'lishadi. Biz har qanday faoliyat sohasidagi kompaniyalar uchun barcha xizmatlarni taklif etamiz – sotish, ishlab chiqarish, xizmatlar va xizmatlar.
Ishonch telefoni
Bu mijozlar bilan muloqot qilishning eng muhim kanallaridan biridir. Syntonic – da xizmatga buyurtma berganingizda, siz o'zingizning shaxsiy yechimingizni olasiz-operatorlarni loyihangiz ustida ishlash uchun shaxsiy tayyorlash, sizning biznesingiz standartlariga muvofiq barcha kanallar orqali qo'ng'iroqlarni kechayu kunduz qayta ishlash.
Zaxira qo'ng'iroq markazi
O'zining qo'llab-quvvatlash liniyasi bormi, lekin u har doim ham eng yuqori soatlarda qo'ng'iroqlar oqimini boshqara olmaydimi? Siz uchun ideal vosita-bu autsorsingda zaxira qo'ng'iroq markazi. U ishga kiritilishi mumkin vaqt talab etiladi – savdo kunlari va bayramdan oldingi davrlarda hech qanday buyurtmani o'tkazib yubormaslik uchun o'zingizning qo'llab-quvvatlash liniyangizdagi eng yuqori yuk soatlari.
Ularga buyurtmalarni qabul qilish
Onlayn do'koningiz uchun Syntonic-dan autsorsing buyurtmalarini qayta ishlash sizga asosiy faoliyatga e'tiboringizni qaratishga imkon beradi va mijozlarning buyurtmalarining bir qismi o'tkazib yuborilishidan xavotirlanmang. Biz ularga buyurtmalarni barcha zamonaviy kanallar orqali – telefon orqali, saytdagi shakl orqali, messenjerlarda, ijtimoiy tarmoqlarda, elektron pochta orqali qabul qilishni tashkil qilishni taklif etamiz.
Virtual ofis
"Virtual ofis"ulanganda Syntonic sizning kotibingiz bo'ladi. Siz foydalanadigan barcha aloqa kanallari orqali qo'ng'iroqlarni masofadan boshqarish, qo'ng'iroqlarni qabul qilish va kompaniyangizning bo'limlari va mutaxassislariga tarqatish. Virtual ofisni ulab, siz ham mijozlar, ham sheriklar bilan eng samarali o'zaro ta'sirga ega bo'lasiz.
Dispetcherlik xizmati
Dispetcherlik xizmati nafaqat ishlatilgan kanallar orqali kiruvchi qo'ng'iroqlarni, balki chiquvchi aloqalarni ham qayta ishlashni ta'minlaydi. Syntonic sizning crm-ga integratsiyalashgan holda qo'ng'iroqlarni qabul qilish, qayta ishlash va ro'yxatdan o'tkazishni taklif qiladi. Dispetcherlik xizmati buyurtmalarni bron qilish va tasdiqlash, telefon va raqamli kanallar orqali mijozlarning arizalarini qabul qilish va qabul qilish uchun ishlatiladi.
Texnik yordam
Foydalanuvchilarni qo'llab– quvvatlash va xizmat ko'rsatish dasturiy ta'minot, texnik qurilmalar, raqamli mahsulotlarni sotishda muhim tarkibiy qism hisoblanadi. Mijozlaringizning mahsulotdan qoniqishi to'g'ridan-to'g'ri texnik yordam mutaxassislari tomonidan sifatli xizmatga bog'liq. Syntonic bilan eng qisqa vaqt ichida yuqori darajadagi texnik yordam mavjud.
Suhbat markazi
Veb-sayt va ilovadagi onlayn chatni, mashhur messenjerlarni va kompaniyangizning ijtimoiy media sahifalarini mijozlarni qo'llab-quvvatlash markazi operatorlari bilan bog'lanish uchun birlashtirish, Syntonic-dan yagona chat-sent bilan mavjud.
Kiruvchi telemarketingning ishlash printsipi
Shaxsiy loyiha
Kecha-kunduz
Xarajatlarning pasayishi, sotishning o'sishi
Sizning daromadingiz oshadi
Syntonic-dan kiruvchi Telemarketing xizmatlari bilan biznesni rivojlantirish xarajatlarini minimallashtiring va daromadning barqaror o'sishini ta'minlang:
- Professionallar murojaatlarni qabul qiladi va qayta ishlaydi;
- Ko'proq mijozlar va yuqori sodiqlik;
- Ofisni ijaraga olish va jihozlash xarajatlarini, xodimlarning ish haqini kamaytiring.
Biz har qanday murakkablikdagi loyihani qisqa vaqt ichida amalga oshirishni taklif qilamiz, bu sizning kompaniyangiz uchun vazifalarni amalga oshirish uchun individual yechimni ishlab chiqadi. Syntonic yordamida siz quyidagilarni olasiz:
- 24 dan 7 gacha qo'llab-quvvatlash;
- Ko'p kanalli raqam 8800;
- Saqlash uchun virtual ofis;
- Zaxira qo'ng'iroq markazi;
- Marketing va so'rovlar;
- Texnik yordam.
Biz bilan o'z biznesingizni maksimal samaradorlik bilan rivojlantiring – bizning veb-saytimizda ariza qoldirib, Syntonic mutaxassislaridan maslahat oling.
